Phantom Line · Sıkça Sorulan Sorular.

Phantom Line, telefon hattınıza bağlanan yapay zeka çağrı asistanıdır. Hem gelen aramalara cevap verir, hem belirlediğiniz listeye toplu giden arama yapar. Randevu alır, bilgi verir, hatırlatır, gerektiğinde insana aktarır.

Restoran, otel, klinik, güzellik salonu, e-ticaret destek hattı, randevu alan her tür işletme. Toplu hatırlatma yapan kurye servisleri, kargo şirketleri, etkinlik organizasyonları için outbound aramalar. Hukuki ve finansal sorumluluk gerektiren konularda kullanılmaz.

Evet. İki yönde de çalışır. Gelen aramada müşteri arar, asistan cevap verir. Giden aramada siz bir liste yüklersiniz, asistan listedeki numaraları sırayla arar. Aynı sistem, aynı asistan; iki yönlü kullanım.

Türkçe ve İngilizce ana diller olarak hazırdır. Asistan, arayanın hangi dilde konuştuğunu otomatik tespit eder ve uygun dilde yanıt verir. Diğer dil ihtiyacınız varsa görüşmemizde değerlendiririz.

Akıcı ve doğal Türkçe ses. Müşterinin yapay zeka ile konuştuğunu fark etmesi zor. Ses tonu, hız ve karakter şirketinizin marka tonuna göre özelleştirilir.

Asistan cevap veremeyeceğini fark ettiğinde arayana durumu bildirir ve aramayı belirlediğiniz canlı operatöre aktarır. Eğer mesai dışındaysa not alır, ekibinize iletir. Müşteri açıkta bırakılmaz.

Standart kurulum 5-10 iş günü sürer. Bu süreçte numara tahsisi, ses kişiliği seçimi, konuşma akışlarının hazırlanması, takvim/CRM entegrasyonu ve test aramaları tamamlanır.

Evet. Mevcut sabit veya GSM numaranızı yönlendirme ile Phantom Line'a bağlayabiliriz. Tercihen yeni bir hat tahsisi de mümkün.

Her görüşme transkript ve özet olarak kaydedilir, dilerseniz sese kadar saklanır. Tüm veri saklama 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir; arayan, görüşme başında bilgilendirilir ve kayıt aydınlatması yapılır.

Phantom Line; aylık çağrı hacmi, ortalama görüşme süresi, kurulum karmaşıklığı ve özelleştirme ihtiyacına göre fiyatlanır. Standart paket yerine ihtiyacınıza özel teklif hazırlanır. Görüşmemizden sonra net fiyat alırsınız.